Política de Privacidad

Casino es operado por Small House N.V. Los jugadores deben tener en cuenta que el operador tiene el derecho de recopilar datos del usuario según lo establecido en los términos y condiciones acordados al crear una cuenta. A menudo, el operador almacena, procesa o comparte datos del usuario a nivel local o transfronterizo para garantizar un servicio fluido, personalizar la experiencia y comprender mejor a los clientes. Apostala Casino se reserva el derecho de retener la información del jugador hasta que ya no sea necesaria.

Sobre las Cookies En Apostala 

Casino, una cookie generalmente se envía desde el servidor del operador a las computadoras y dispositivos móviles de los usuarios para ayudar a identificar a cada usuario y su actividad en la plataforma. Del mismo modo, esta cookie proporciona una manera ideal de comprender las preferencias únicas de los jugadores y adaptar los servicios a sus gustos. A veces, terceros independientes también establecen cookies.

Tipos de Cookies 

Utilizados en Apostala Casino Algunas de las cookies esenciales establecidas por Apostala Casino incluyen:

  • Cookies _tp: Para identificar la huella digital del usuario;
  • Cookies _t: Para rastrear las visitas de los usuarios a nuestro sitio web;
  • Cookies _r: Para rastrear las fuentes de tráfico externo;
  • Cookies _c: Para documentar el tráfico proveniente de programas de afiliación. Además de las cookies internas, existen cookies externas de servicios como Google Analytics, Zendesk y Cloudflare. Los jugadores pueden desactivar las cookies en su dispositivo a través de la configuración del navegador según sus preferencias. Sin embargo, Apostala Casino no recomienda esta práctica ya que puede afectar la eficiencia del servicio recibido.

Política de Protección de Datos 

Personales del Usuario Apostala Casino ha implementado varias medidas, como el cifrado de extremo a extremo en servidores privados y públicos, así como en la nube, para proteger la información personal del usuario. El sitio web también cuenta con una protección sólida contra ataques de denegación de servicio distribuida (DDOS).

Política de Protección del Servidor 

Algunas de las medidas proactivas adoptadas para prevenir interrupciones en el servidor de Apostala Casino incluyen:

  • Cifrado completo del servidor y duplicados de datos;
  • Uso de cortafuegos para mitigar ataques DDOS;
  • Uso de VPN para restringir el acceso;
  • Alertas automatizadas en caso de peligro, actividad sospechosa o amenaza de seguridad. En general, Apostala Casino asume la responsabilidad de los datos del usuario y notifica a los usuarios en caso de una violación significativa de los datos.

Transferencia Internacional de Datos 

El operador toma precauciones para evitar que los datos del usuario se vean comprometidos durante la transferencia de datos transfronteriza. Además, Apostala Casino cumple con las leyes de seguridad de datos adecuadas y solo comparte información con organizaciones de confianza. Algunos tipos de datos del usuario que Apostala Casino considera importantes incluyen:

Datos personales 

Apostala Casino solicita información personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y datos de geolocalización de los clientes al momento del registro para cumplir con los requisitos de KYC.

Datos de usabilidad 

El operador recopila datos de usabilidad, como el tipo de dispositivo del usuario, el sistema operativo y la dirección IP, para mejorar el diseño y la optimización del sitio web.

Datos de soporte al cliente 

Para brindar la mejor experiencia posible, Apostala Casino cuenta con un equipo de soporte para resolver problemas de los jugadores. Cuando un usuario envía una solicitud de soporte, el casino recopila datos como nombres y la naturaleza del problema para optimizar futuras interacciones.

Datos de redes sociales 

Cuando los usuarios conectan su cuenta de redes sociales al sitio del casino durante el registro o para obtener incentivos, el operador registra información del perfil de redes sociales como nombre de usuario, dirección de correo electrónico e información de contacto. Algunas de las redes sociales desde las cuales los usuarios pueden acceder al operador incluyen:

  • Gmail;
  • Facebook;
  • Telegram;
  • Billetera de criptomonedas. La protección de datos del usuario es clave en la operación de Apostala Casino, y la información solo se comparte con aplicaciones de terceros confiables y entidades autorizadas.

Política de Eliminación de Datos 

Los usuarios pueden solicitar la modificación o eliminación total de sus datos. En tal caso, el jugador debe ponerse en contacto con el representante de atención al cliente a través de [email protected] para expresar su solicitud. Los jugadores deben saber que el derecho a la eliminación de datos no es absoluto, ya que ciertas leyes pueden restringir al operador de eliminar cuentas de jugadores incluso cuando va en contra de los deseos del usuario.

Registro e Inicio de Sesión 

Solo los jugadores que tengan al menos 18 años en el momento del registro pueden utilizar los servicios de Apostala Casino. Los jugadores deben proporcionar datos precisos al crear sus perfiles para evitar problemas de verificación KYC durante los retiros.

Es importante que solo se utilice un correo electrónico por cuenta. Se recomienda proporcionar un correo electrónico válido durante el registro, ya que los correos electrónicos no pueden modificarse. En caso de necesitar cambiar el correo electrónico, se debe crear una nueva cuenta.